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多媒體觸摸評(píng)價(jià)器信賴推薦
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22





如江窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)

服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)特色:

1. 評(píng)價(jià)鍵盤支持“請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”等語(yǔ)音提示,評(píng)價(jià)器系統(tǒng)通過語(yǔ)音提示和液晶屏顯示后使評(píng)價(jià)操作變得非常簡(jiǎn)單、方便、直觀,不會(huì)給客戶帶來(lái)更多的負(fù)擔(dān)。

2. 客戶評(píng)價(jià)操作與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合,業(yè)務(wù)辦理結(jié)束自動(dòng)啟動(dòng)評(píng)價(jià)提示,從而評(píng)價(jià)結(jié)果與業(yè)務(wù)一一對(duì)應(yīng),真正做到“一事一評(píng)”。



3. 評(píng)價(jià)器五顆藍(lán)色熒光五角星用來(lái)顯示被評(píng)價(jià)員工星級(jí),星級(jí)閥值由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)定,星級(jí)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)用,保證整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)員工星級(jí)顯示的公平性和性。

4. 通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)員工身份進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別,支持員在調(diào)整窗口或崗位是評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性,評(píng)價(jià)器系統(tǒng)不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象。

5. 評(píng)價(jià)器系統(tǒng)可靈活設(shè)置評(píng)價(jià)鍵盤評(píng)價(jià)間隔時(shí)間,有效避免惡意評(píng)價(jià)。

6.  評(píng)價(jià)器系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可按多種條件(如按時(shí)間、按機(jī)構(gòu)、按人員、按業(yè)務(wù)類等)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、分析并打印出報(bào)表。

7. 多功權(quán)限管理功能,評(píng)價(jià)器系統(tǒng)支持多達(dá)4級(jí)權(quán)限管理,不同等級(jí)用戶登錄進(jìn)入不同的管理頁(yè)面。




    廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺,公司生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶評(píng)價(jià)器、觸摸查詢機(jī)、廣告機(jī)等等,產(chǎn)品可定制開發(fā),可軟件對(duì)接。公司產(chǎn)品所有配料都選用行業(yè)前三品牌,產(chǎn)品質(zhì)量可靠。

    大廳服務(wù)評(píng)價(jià)昔日可以通過大廳的各個(gè)角度,來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,如:個(gè)人的態(tài)度、個(gè)人整體形象、辦事流程、辦事效率、環(huán)境衛(wèi)生、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理、個(gè)人意見等,對(duì)大廳全方面的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析,有意提高大廳形象和效率,以更高的服務(wù)水準(zhǔn)對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)。



評(píng)價(jià)器的功能特點(diǎn)有哪些?

    防止重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),兩種保護(hù)模式:①時(shí)間保護(hù)方式,在一定時(shí)間只接受次評(píng)價(jià)的結(jié)果,此時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。在評(píng)價(jià)的同時(shí),評(píng)價(jià)交互終端設(shè)備會(huì)自動(dòng)記錄現(xiàn)場(chǎng),評(píng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過濾重復(fù)人員的評(píng)價(jià)記錄、內(nèi)部員工的評(píng)價(jià)記錄,保障了評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。②一號(hào)一評(píng)方式,一號(hào)多次評(píng)價(jià)時(shí)馬上至接受次評(píng)價(jià)結(jié)果,這種方式是評(píng)價(jià)系統(tǒng)和排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合使用時(shí)采用,可以設(shè)置自動(dòng)和手動(dòng)評(píng)價(jià)兩證評(píng)價(jià)方式,真正做到一筆業(yè)務(wù)一評(píng)價(jià)。

    說明:自動(dòng)評(píng)價(jià):是在顧客辦理完業(yè)務(wù),服務(wù)人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動(dòng)請(qǐng)求顧客進(jìn)行評(píng)價(jià),完成后系統(tǒng)自動(dòng)再呼叫下一位顧客,可以有效防止漏評(píng);手動(dòng)評(píng)價(jià):在顧客辦理完業(yè)務(wù)時(shí)服務(wù)人員執(zhí)行請(qǐng)求顧客進(jìn)行評(píng)價(jià)的操作,完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。




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